Beymen Online Satın Alınan Sneaker’da İç Astar Yırtılması Ve Kalite Kontrolü Reddi

Beymen Onlinedan 2025 Ocak ayında bey20250102-9543786 numaralı siparişimle Karhu marka bir sneaker satın aldım. Amacım ayakkabıyı özellikle Bahar aylarında giymekti, bu yüzden sezondan önce indirimdeyken aldım. Yazın ve kışın giymeye uygun olmayan bu ayakkabıyı toplamda yaklaşık dört sezonda, aralıklı olarak en fazla sekiz ay kullandım ve sürekli aynı ayakkabıyı da giymedim.

Bahar döneminde birkaç ay giydikten sonra ayakkabının iç astar kısmı yırtıldı, arkadaki plastik kısım ortaya çıktı ve ayağa batan bu plastik nedeniyle ayakkabı artık giyilemeyecek hale geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma, kalite kontrolünde bir sorun bulunmadığı ve muhtemelen benim kullanım hatamdan kaynaklandığı yönünde geri dönüş yapıldı. Kullanımı bu kadar sınırlı bir ayakkabıda, iç astarın bu şekilde yırtılıp plastiğin ortaya çıkmasını normal bir durum olarak kabul etmiyorum.

Şu anda ayakkabıyı kesinlikle kullanamıyorum ve ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, Beymen’den mağduriyetimin giderilmesi için iade, değişim ya da hediye çeki gibi, ürün bedelimi karşılayacak herhangi bir çözüm talep ediyorum.