Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

Remington as8606 saç şekillendiriciyi 12 Kasım 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tarağında saç kılları olduğunu fark ettim ve ürünün daha önce kullanılmış olduğunu anladım. Sıfır ve hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde gönderilmesi beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.

Bu nedenle ertesi gün iade talebinde bulunup ürünü kargoya vererek gönderdim. Ancak bugün aynı ürün hiçbir açıklama yapılmadan bana geri gönderildi. Ne iadenin reddine dair bir bilgi ne de herhangi bir gerekçe tarafıma iletilmedi.

Kullanılmış olduğunu açıkça gördüğüm bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.