İlk Yıkamada Arma Dökülen Beymen Club Tişörtü Üzerine Ayıplı Ürün Şikayeti

Babalar gününde kızlarımın hediye olarak aldığı Beymen Club tişörtü, Bodrum Oasis Beymen Club mağazasında fark ödeyerek değiştirdim. Tişörtü henüz hiç giymeden, ilk yıkamada üzerindeki ördekli arma yerinden çıkmaya ve düşmeye başladı. Eşim tişörtü, her zamanki gibi diğer tişörtleri yıkadığı şekilde, makinede yıkadı ve buna rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunla karşılaştık.

Bu durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde, ürün incelemesi için tekrar Bodrum Oasis Beymen Club mağazasına gitmem gerektiği söylendi. Ancak Bodrum’a olan mesafem yaklaşık 45 km ve daha önce bu mağazaya gidip geldiğim için aynı yolu tekrar gitmek istemiyorum. Üstelik fiş elimde olmasa da, bu kadar pahalı ve marka değeri yüksek bir ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesi, ürünün arkasında durulmadığını gösteriyor ve beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor.

Üründeki bu sorunun ayıplı ürün kapsamına alınmasını, mağazaya tekrar gitmek zorunda bırakılmadan çözüm üretilmesini ve mümkünse t‑shirt bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.