Beymen Club Polo Tişörtünde Renk Solması Ve Dikiş Bozukluğu

Beymen Club’tan arkadaşıma hediye olarak alınan Polo yaka tişörtü Temmuz ayında Diyarbakır’daki Beymen Club mağazasından satın aldık. Ürünü ilk yıkamada talimatlara uygun şekilde yıkamamıza rağmen tişörtün rengi belirgin şekilde soldu ve iç dikiş ipleri söküldü.

Bu sorun üzerine ürünü İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Beymen Club mağazasına götürerek incelemeye verdik, ancak inceleme sonucu olumsuz olarak değerlendirildi ve talebimiz reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Öncelikli talebim ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün aynı ya da muadil bir ürünle değiştirilmesi, eğer bu mümkün değilse ürün bedelimin iadesinin sağlanmasıdır. Konunun tekrar incelenerek müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.