Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

Beymen.com üzerinden 08 Temmuz 2026 tarihinde 1.944 TL tutarında bir online sipariş verdim. Bu sipariş için iptal/iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen para iadem henüz hesabıma yansımadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir bilgi verilmedi ve somut bir işlem yapılmadı. Aradan bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen ne kartıma ne de hesabıma herhangi bir iade düşmedi.

İlgili 14343774 numaralı siparişime ait 1.944 TL’lik tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürece ilişkin açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.