Beymen'de Onaylanan İadeler 18 Gün Boyunca Kartıma Yatmadı

Beymen’in online sitesi üzerinden biri 3 Ocak 2026 tarihinde Carhartt marka şapka, diğeri 4 Ocak 2026 tarihinde Beymen alışveriş çantası olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimin de iadesi onaylanmasına rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine karşın ücretler banka kartıma hâlâ yatmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak uzun süre beklememe rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve bir sonuç alamadım. Onaylanmış bir iade için bu kadar uzun süre beklemek, üstelik net bir açıklama yapılmaması, oldukça mağdur edici bir durum.

Beymen’den, her iki siparişime ait iade ücretinin daha fazla gecikmeden derhal banka kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.