Fazla Fiyatlandırma Ve Özensiz Paketleme

21 Nisan 2026 tarihinde Beymen’in kendi online sitesi üzerinden Lacoste kahverengi kadın omuz çantası satın aldım. Siparişim Beymen tarafından değil, Eren Perakende tarafından gönderildi ve paketleme kesinlikle Beymen kalitesine yakışmayacak kadar özensizdi. Çantanın koruyucu bir torbası bile yoktu, sadece kağıda sarılarak gönderilmişti, adeta pazardan alınmış bir ürün gibi bir görüntüyle elime ulaştı.

Ayrıca Beymen üzerinden 7.490 TL ödeyerek aldığım çantanın üzerindeki kendi etiketinde 6.500 TL fiyat yazıyordu. Aynı ürünün kendi etiket fiyatından daha yüksek bir bedelle tarafıma satılmış olması ve bununla ilgili hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram Bey20260421-13668318’dir.

Beymen gibi kurumsal ve “Pro” bir sayfa izlenimi veren bir markadan beklentim, hem paketleme özeninin markaya yakışır şekilde olması hem de fiyatlandırma konusunda müşteriyi mağdur etmeyecek bir şeffaflık sunulmasıdır. Bu nedenle tarafıma fazladan alındığını düşündüğüm tutarın iadesini ve yaşanan süreçle ilgili resmi bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.