to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen internet mağazasından 11.02.2026 tarihinde Coach marka bir çanta satın aldım. Bu siparişimin (Sipariş No: bey20260211-13001472) son teslim tarihi 17.02.2026 olarak görünüyordu; ancak ürün 18.02.2026 tarihinde “tedarik edilemediği” gerekçesiyle Beymen tarafından iptal edildi. Tedarik edemeyecekleri bir ürünü satışa açmalarını ve müşteriyi böyle oyalamalarını anlamakta güçlük çekiyorum.
Bu yaşananın hemen ardından 16.02.2026 tarihinde yine Beymen internet sitesi üzerinden Coach marka başka bir çanta daha sipariş ettim. Bu siparişin (Sipariş No: bey20260216-13054323) son teslim tarihi 21.02.2026 idi. İlk siparişimde olduğu gibi bu siparişim de 23.02.2026 tarihine kadar bekletildikten sonra, bu kez telefon mesajı ile iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca özür dileyip ürünün defolu olduğu için gönderilemeyeceğini ilettiler.
Asıl rahatsız edici olan ise, siparişimi verdikten sonra kontrol amaçlı Beymen internet sitesine tekrar girdiğimde aynı ürünü yeniden satın alabiliyor olmamdı. Yani ne stok ne de tedarik anlamında gerçek bir sorun olmadığı, buna rağmen siparişlerimin son güne kadar bekletilip iptal edildiği çok net olarak ortaya çıkmaktadır. Bu durum, Beymen’in gönderemeyeceği ürünü satışa sunarak müşterisini yanıltması, kredi kartı üzerinden ödemesini alıp parasını kullanması ve ardından siparişi iptal ederek müşteriyi hem maddi hem manevi olarak mağdur etmesi anlamına geliyor.
İki ayrı Coach çanta siparişimde yaşadığım bu süreç, Beymen gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir markaya hiç yakışmayan bir tutumdur. Tedarik edemeyecekleri ürünü günlerce satışta tutup, teslim süresi dolarken veya sonrasında iptal etmeleri, müşteri güvenini açıkça zedelemektedir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sipariş etmiş olduğum çantanın, sipariş anındaki koşullar korunarak tarafıma temin edilmesini ve bir daha benzer bir mağduriyet yaşanmaması adına bu süreçle ilgili açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
3 ve 4 Şubat 2026 tarihinde Beymen’in online sitesi üzerinden vermiş olduğum bey20260203-12892041 ve bey20260204-12903879 numaralı siparişlerimde hem çanta hem de terlikle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. %75 indirimle aldığım ürünlerden çanta, Elle düzelmeyen, boydan boya uzanan ve ilk bakışta fark ...
Hayatımda ilk defa bu platform üzerinden bir şikayette bulunuyorum, bu iş bilmezlik beni bu kadar delirtti. 5 Ocak’ta Beymen’den ceket siparişi verdim (Sipariş No: bey20260105-12624302) ancak bugün 15 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ürün sitede hala tüm bedenleriyle stokta, ...
Beymen web sitesinden 2 Şubat tarihinde Skims marka eşofman altı siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “tedarik bekleniyor” durumunda görünüyor. Bu sorun Beymen’den alışverişimde ikinci kez başıma geliyor. Daha önceki siparişimde de tedarik süreci uzatılmış, u...
Beymen’in web sitesi üzerinden verdiğim online siparişim, bir hafta boyunca “hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra bugün hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. 12695022 numaralı bu siparişi hediye olarak almıştım ve bu durumu süreç başındayken özellikle müşteri hizmetlerine iletmeme ra...
Beymen'den her iki alışverişimden biri stok hatası olarak günler sonra iptal ediliyor. Düğün, dernek gibi etkinliklere katılmamız gerektiğinde, kıyafet ve ayakkabı siparişleri veriyoruz; ürünlerin gelmesini günlerce bekliyoruz. Ancak son dakikada stok hatası nedeniyle iptal ediliyor ve bu durum süre...
Yorumlar