Beymen'den İade Parası Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

Beymen’den 1.619 TL ödeyerek Pip Studio şekerlik satın aldım. Ürün bana 6 Şubat’ta teslim edildi, 12 Şubat’ta iade için kargoya verdim ve 13 Şubat’ta Beymen’in eline ulaştığı bilgisini aldım. Buna rağmen bugün 22 Şubat olmasına karşın ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Sipariş numaram BEY20260203-12900889’dur. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Geçen hafta yaptığım görüşmede kargonun ellerine ulaştığını, yetkililerin en kısa sürede bana dönüş yapacağını söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve iade sürecim hâlâ tamamlanmadı.

Uzun süre önce ulaştırdığım iade ürünüm için ödediğim 1.619 TL tutarındaki bedelin daha fazla gecikmeden derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.