Beymen'de Stokta Görünen Kadın Deri Çanta İçin Uzayan Teslim Süreci Ve Bilgi Eksikliği

5 Mart 2026 Perşembe akşamı saat 20.00–21.00 civarında Beymen’in internet sitesinden Zadig&Voltaire Rock Bordo Kadın Deri Çanta siparişi verdim. Bu ürünü özel bir hediye olarak almıştım. Sipariş numaram bey20260305-13237842, teslimat adresim Kocaeli’dir.

Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik bekliyor” olarak görünüyor. Ürün sitede satışta ve stokta göründüğü için güvenerek sipariş verdim ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hediye edeceğim tarih yaklaşırken hala net bir bilgi alamamam nedeniyle mağduriyet yaşamaya başladım ve sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde de net bir teslim tarihi verilemedi, sadece sürecin devam ettiği söylendi. Beymen gibi kurumsal bir markadan, stokta görünen bir ürün için bu kadar belirsiz ve bilgisiz bir süreç yaşamayı açıkçası hiç beklemezdim.

Siparişimin neden hâlâ tedarik aşamasında olduğu konusunda detaylı olarak bilgilendirilmek ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.