Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

25 Bin TL’lik Çantam Özensiz Paketlenip Hasarlı Ulaştı, İade Ve Ücret İadesi İstiyorum

25 Bin TL’lik Çantam Özensiz Paketlenip Hasarlı Ulaştı, İade Ve Ücret İadesi İstiyorum
25 Bin TL’lik Çantam Özensiz Paketlenip Hasarlı Ulaştı, İade Ve Ücret İadesi İstiyorum
profile
Neslihan
12 Aralık 2025 14:38
986

Beymen üzerinden bey20251209-12344576 numaralı Zadig & Voltaire marka, 25 bin tl tutarındaki çanta siparişim 11 Aralık 2025 akşam saatlerinde son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Siparişin Ankara Beymen Kavaklıdere şubesinden gönderildiğini düşünüyorum ve eğer gerçekten buradan gönderildiyse, siparişi hazırlayan kişilerden özellikle şikayetçiyim.

Çantanın konulduğu bez torba yoğun şekilde parfüm kokuyordu, bu durum hem hijyen hem de ürünün kendi dokusu açısından rahatsız edici. Ayrıca kutu yırtık halde elimize ulaştı ve çantanın içinden, kendi etiketine ek olarak, ucu yırtılmış ikinci bir etiket daha çıktı. Bu etiketin stok etiketi olduğunu tahmin ediyoruz. Tüm bu detayların görsellerini de sisteme ekleyeceğiz.

Son 2-3 siparişimizde benzer özensizliklerle karşılaşıyoruz; kutuların yırtık gelmesi, korumasız paketleme ve ürünün sanki kontrol edilmeden alelacele kargoya verilmiş olması Beymen gibi bir markadan beklediğimiz standartların çok altında. Ürünü bu sebeplerle Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade olarak teslim ettik.

Yaşadığımız bu özensizlik nedeniyle hem süreçten hem de hizmet kalitesinden son derece şikayetçiyiz. İademin en kısa sürede onaylanarak 25 bin tl tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak geri yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade/Değişim Sürecinde Gecikme

profile
Bahar
29 Ağustos 2025 01:00
704

Beymen Kullanılmış Ürün Gönderdi

profile
Nazime
01 Ekim 2024 15:41
591
Beymen Kullanılmış Ürün Gönderdi
Beymen Kullanılmış Ürün Gönderdi

Siparişim Stokta Görünmesine Rağmen 12 Gündür Kargoya Verilmedi

profile
Hatice
12 Ağustos 2025 11:30
702
Benzer Şikayet Yaz