Beymen.com'dan Alınan Siyah Jean Pantolonun İlk Yıkamada Renk Atması Ve Çözüm Sunulmaması

25 Ağustos 2026 tarihinde Beymen.com üzerinden satın aldığım siyah jean pantolon, 15 Eylül 2026’da ilk yıkamadan sonra belirgin şekilde renk attı. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen siyah rengin açıldığı ve solma olduğunu gördüm.

Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdiğim halde herhangi bir açıklama yapılmadan pantolon bana aynı şekilde iade edildi. Ne renk atmasının nedenine dair bir bilgi verildi ne de değişim veya iade seçeneği sunuldu.

Kalite beklentisi yüksek olan bir markadan aldığım ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesi ve sonrasında hiçbir çözüm sunulmadan tarafıma geri gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonun tekrar incelenmesini, üretim veya kumaş kaynaklı bir problem varsa ürün bedelimin iadesini ya da yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.