to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak 2025 tarihinde saat yaklaşık 16.00–16.30 arasında Beymen Zorlu Center mağazasının beauty bölümünde son derece rahatsız edici bir ilgisizlik yaşadım. Mağazada rahat 20–25 çalışan olmasına rağmen, aradığım markanın standını bulmaya çalışırken kimse yardımcı olmadı. Çalışanların neredeyse hepsi kendi aralarında sohbet ve dedikodu halindeydi, soru sormak isteseniz yüzünüze bile bakmıyorlardı.
Aradığım markayı kendi çabamla bulduktan sonra, seçtiğim ürünleri almam için çalışanların yardımcı olması gerekiyordu. Standın önünde ürünlere bakarken bir çalışan beni gördüğü halde, yanındaki çalışma arkadaşıyla konuşmaya devam etti ve beni uzun süre yok saydı. En sonunda göz göze gelmemizle birlikte ancak ürünlerimi alabildim. Bu tutum, Beymen gibi bir markadan beklediğim hizmet kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyor ve kendimi değersiz hissettirdi. Elinde daha pahalı çantalarla ya da daha “önemli” görünen bir müşteri girseydi, çalışanların peşinde dolanacaklarını çok net hissediyorum.
Yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle Beymen’den özür bekliyorum. Müşteri ayırt eden bu tavrın tekrar etmemesi için gerekli uyarıların ve iyileştirmelerin yapılmasını, personelin müşteriye karşı daha dikkatli ve saygılı olması için adım atılmasını talep ediyorum.
27 Kasım 2025 günü saat 21:20 civarında Marmara Park Beymen Club mağazasına gittim. Mağazaya girdiğimde hiçbir çalışan beni karşılamadı, ortalıkta gezen tek personel de telefonla konuşuyordu. Yaklaşık 10–15 dakika boyunca ürünlere baktım ancak buna rağmen hiçbir çalışan yanıma gelip yardımcı olmayı ...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 17-18 arası eşimle birlikte Akasya AVM Beymen mağazasının parfüm bölümünü ziyaret ettik. İlk başta bir beyefendi bizimle ilgilendi ve yeni kokuları denememiz için yardımcı oldu. Ancak kısa süre sonra diğer stantlardaki çalışanlar da sürekli yanımıza gelip yeni kokular den...
12 Kasım Çarşamba günü saat 18:00-19:00 arasında Korupark Beymen mağazasına parfüm almak için gittim. Mağazada iki sarışın kadın personel vardı. İlk başta kendi aralarında sohbet ediyorlardı, ben de sohbetlerinin bitmesini bekledim ve ardından kendilerine “merhaba” dedim. Ancak tedirgin ve çekingen ...
Beymen kalitesi ile uyuşmayan personel sorumlusu ile muhatap kaldığım mağaza. Şube Zorlu Center şubesi. Defaatle belirtmeme rağmen parfüm reyonundaki personeller beni rahat bırakmadılar, kendi başıma inceleyeceğim teşekkürler diyorum. Hâlâ sanki istiyor. Musum gibi başımda durdular. 1 kişi olsa neys...
17.03.2024 tarihinde spor çıkışı Beymen A Plus AVM'deki mağazaya bir ayakkabı sormak için girdim. Mağazaya girdiğim anda kapıdaki güvenlik görevlisinin tutumu ve içerideki çalışanların davranışları oldukça rahatsız edici ve irite ediciydi. Mağazada dolaşırken güvenlik görevlisinin dört defa kafasını...
Yorumlar