Beymen.com üzerinden 28.08.2023 tarihinde Rochas Moustache, 09.02.2026 tarihinde ise Parfums de Marly Oajan aldım. İkisi de kendi mağazasında ve Free Shop'ta denediklerimden zayıftı. Güçlü ve yayılımı yüksek kokular olması gerekirken, Beymen’den aldığım ürünler neredeyse hiç yayılmıyor ve kısa sürede kayboluyor. Üstelik Parfums de Marly Oajan için 15.840 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödedim.
Rochas Moustache ile ilgili yaşadığım sorunu Beymen’e ilettiğimde, incelendi bakıldı vs ancak parfümde herhangi bir sorun olmadığı, ürünlerin orijinal olduğu ve kozmetikte iade olmadığı söylenerek konu kapatıldı. Bu yaklaşım, hem yaşadığım performans farkının ciddiye alınmadığını hem de müşterinin “kozmetikte iade yok” denilerek çaresiz bırakıldığını hissettiriyor. Benim deneyimim, daha önce denediğim orijinal örneklerle kıyasladığımda bu parfümün performans olarak aynı ürün olmadığını düşündürüyor ve bende sahte ya da bozuk olabileceği yönünde ciddi bir şüphe oluşturuyor. Parfums de Marly Oajan için ise henüz Beymen tarafıyla ayrıca bir görüşme yapmadım; fakat onda da benzer şekilde beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Kaldı ki her iki parfüm de fragrantica ve parfumo gibi sitelerde kalıcılık/yayılım başarısıyla bilinir. Özellikle "Oajan" kalıcılığı en üst kokulardan. Bana gelen kokunun kalıcılık/yayılımı kesinlikle Free shop ve yurt dışındaki Parfums de Marly mağazalarında denediğimden farklıydı. Kaldı ki satılan ürün ve gelen ürünün kapak/kutu rengi ( batch farkı) de farklıydı. Satış fotoğrafında eski batch olan altın sarısı varken gelen ürün silver renkli yeni batchlere aitti. Ancak yine de kesinlikle daha önce denediğim 4 oajanla da hiçbir benzerlik taşımıyor.
Kolektör olarak 100den fazla parfüm deneyimledim ve koleksiyonumda 45 e yakın parfüm var. En güçlü olması gereken Oajan parfümü şu an en zayıf parfüm.
Mağduriyetimin görülmesi ve benzer alışveriş yapacak kişilerin haberdar olması için paylaşıyorum. Parfüm gibi hassas bir kategoride, bu kadar yüksek fiyatlı ürünlerde böyle bir performans farkı yaşanması ve “ürünlerimiz orijinal, kozmetikte iade yok” anlayışıyla kestirilerek, müşterinin çözüm arayışının bu şekilde kesilmesi güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Beymen'in herhangi bir para iadesi ya da ürün değişimi yapacağına inancım yok ancak Beymen’in bu konuyu daha ciddiyetle ele almasını, gerekli kontrolleri yaptırmasını ve müşterilere daha çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyor diğer alıcılara not düşüyorum.
Yorumlar