Beymen'ten Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve 3378 TL İade Sorunu

14 Ocak 2026'da Beymen.com üzerinden Hugo Boss Hugo Man EDT 200 ml erkek parfüm siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra kontrol ettiğimde satıcının Te-Ha Kozmetik olduğunu gördüm. Google üzerinden yaptığım araştırmalarda bu firmanın sürekli orijinal olmayan ürün gönderdiğine dair pek çok şikayetle karşılaştım. Bunun üzerine hemen arayıp siparişimin iptalini istedim, telefonda iptal edileceği söylendi ancak iptal edilmedi.

Tekrar arayıp kargoya verilmemesini, orijinal olmayan ürünle uğraşmak istemediğimi özellikle belirttim, yine “tamam” denildi fakat ürün kargoya verildi. Kargo firmasını arayıp iptal edilmesini istedim, oradan da “tamam” cevabı aldım ama bu kez de kargo dağıtıma çıktı. Ürünü özellikle teslim almadım ve iade olarak geri gönderildi. İade süreci de oldukça uzun sürdü ve sistemde 22 Ocak’ta iade edildiği göründü, ancak o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı.

Sipariş numaram bey20260114-12700918, toplam 3378,40 TL ödedim. Hem satıcının böyle anılıyor olması hem de Beymen’e güvenerek bu alışverişi yapmama rağmen ücret iademin 22 Ocak’tan beri hâlâ yapılmamış olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Öncelikli talebim, 3378,40 TL’lik ücret iademin derhal hesabıma yatırılması ve bu kadar şikayet alan Te-Ha Kozmetik isimli satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak, orijinal olmayan ürün iddiaları ve müşteri mağduriyetleri konusunda adım atılmasıdır. Beymen.com’un bu satıcıya karşı gerekli denetimi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.