Beymen Kazakta Tek Yıkamada Deformasyon Ve Ücret İadesi Talebi

14.01.2026 tarihinde Beymen Club Piazza Avm mağazasından satın aldığım kazak, yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen yalnızca bir yıkama sonrası alt lastik kısmından yaklaşık iki beden kadar genişledi ve formunu tamamen kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, markanın kalite algısıyla kesinlikle örtüşmüyor.

Ürünü toplamda iki kez incelemeye gönderdim. Her iki inceleme sonrasında da bana, Beymen Kalite Kontrol Departmanı tarafından incelendiği, üründe herhangi bir kalite problemi ya da üretim hatası bulunmadığı ve mağazalarda ağırlanmaktan memnuniyet duyulacağı şeklinde aynı standart metin gönderildi. Ancak kazaktaki deformasyon gözle görülebilir düzeyde ve normal kullanım ya da talimatlara uygun yıkama ile açıklanabilir bir durum değil.

Yaşadığım bu sorun ve ardından gelen tatmin edici olmayan inceleme süreçleri nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Beymen Club’dan beklentim, bu bariz deformasyonu dikkate alarak söz konusu kazağın ücret iadesinin yapılması ya da en azından tutarının tamamı kadar hediye çeki tanımlanması yönünde.