Beymen Club Cüzdanın Logosunda Erken Deformasyon Ve Değişim Reddi Mağduriyeti

8 Kasım 2024 tarihinde Beymen online sitesinden satın aldığım Beymen Club cüzdanın logosunda, ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra deformasyon oluştu. Ürünü tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve deformasyonun benden kaynaklanmadığından eminim.

19 Ağustos 2025 tarihinde ürünü Akasya AVM Beymen mağazasına teslim ederek incelemeye gönderdim. 8 Eylül 2025’te tarafıma e-posta ile dönüş yapıldı ve deformasyonun kendilerinden kaynaklanmadığı belirtilerek değişim talebim reddedildi. Şu anda ürün mağazada bulunuyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın alım ve inceleme sürecine dair tüm fatura ve belgeler elimde mevcut.

Üründe oluşan deformasyonun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını tekrar belirtmek isterim. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.