Beymen İnceleme Talebi Reddi

Beymen Club'tan 27/10/2023 tarihinde aldığım beyaz triko trucker ceketin etiketinde 'yıkama yapılamaz' yazdığı için kuru temizlemeye verdim. Kuru temizleme, mağaza ile aynı alışveriş merkezinde bulunuyor. Kontrol ettiğimde düğmelerinde soyulmalar olduğunu fark ettim ve kuru temizleme poşetinde mağazaya inceleme için götürdüm. Ürün beyaz olduğu için yıkamadan nasıl giyebilirim? İnceleme talebimi reddeden yetkililer, bunu da belirtebilirlerse memnun olurum.
Bir aydır mağazaya ısrarla başvurduğum halde hala inceleme talebim reddediliyor. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda 'biz buradan ürünü göremiyoruz' diyorlar. Karşımda muhatap bile bulamıyorum. En son 61772765 numaralı inceleme talebim de reddedildi. 5 bin lira vererek aldığım ürün, kuru temizlemeden sonra bu hale geldi ve herhangi bir çözümünüz bulunmuyor.