Beymen Club'dan Alınan PS5 Pro Siparişimde Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

24’ünde Beymen Club internet sitesinden 47.999 TL ödeyerek PS5 Pro satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistem 'teknik bir hata var' uyarısı veriyor.

Tedarikçi firmayı aradığımda, ürünün Beymen sisteminde göründüğünü söylediler. Buna rağmen Beymen tarafı konuya hiçbir şekilde açıklık getirmiyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, aranmıyorum ve süreçle ilgili belirsizlik devam ediyor. Beymen gibi kurumsal bir firmadan bu seviyede bir aksaklık, iletişimsizlik, bilgi verilmemesi ve hiçbir şekilde irtibata geçilmemesi başlı başına sorunken, tüm bunlara rağmen bir sonuç alamadım ve bu durum ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Ödemesini yaptığım PS5 Pro’nun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ürün gönderilemeyecekse ödediğim 47.999 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.