İade Ücretinin Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Yanıtı

02.08.2026 tarihinde Beylik Kombin’den 1409 numaralı kapıda ödemeli bir takım elbise siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı ancak beden uyumsuzluğu ve beklediğim kalitede olmaması nedeniyle ürünü iade ettim. İademin ellerine ulaştığına dair mail de aldım.

İadeyi yaptıktan sonra 12.08.2026 tarihinden bugüne, 18.09.2026 tarihine kadar ücret iadem hiçbir şekilde yapılmadı. Her görüştüğümüzde “bugün yatacak” denilerek oyalanıyorum, fakat hesaba herhangi bir ücret geçmiyor. Yasal sürece başvuracağımı belirttiğimde ise “siz yasal süreci başlatın, biz ona göre hareket ederiz” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir cevap veriyorlar.

1409 numaralı siparişime ait ücret iademin derhal yapılmasını ve bu süreçte tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini istiyorum.