to read complaints and reviews, or file yours.Pastada Kurt Çıkması Nedeniyle Yaşanan Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Getir Yemek üzerinden Kızıltoprak Beyaz Fırın’dan çilekli milföy pasta siparişi verdim. Pastayı teslim aldığımda, üzerinde hareket eden bir kurt olduğunu gördüm. Yıllardır Beyaz Fırın’dan alışveriş yaparım ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Bu olay, geçmişte de benzer sorunlar yaşamış olabileceğim düşüncesiyle beni fazlasıyla rahatsız etti.
Durumu hemen fotoğrafla belgeleyip Getir Yemek uygulamasından şikayet ettim. Ücret iadesi yapıldı ancak asıl önemli olan, pastada böyle bir hijyen sorunuyla karşılaşmış olmam. Tüm gün boyunca bu olayın etkisinden çıkamadım ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Beyaz Fırın’dan bu konuda bir özür ve hijyen konusunda daha dikkatli olmalarını bekliyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olayı sosyal medyada da paylaştım ve çevremdeki arkadaşlarım da paylaşacak. Umarım bu olay onlar için bir ders olur ve benzer sorunlar bir daha yaşanmaz.
Sevgili Ayşe Ö., Ben Beyaz Fırın Müşteri Hizmetlerinden Sultan. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi bildirmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayarak bilgi paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Beyaz Fırın ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Beyaz Fırın Müşteri Hizmetleri
Sevgili Ayşe Ö., Ben Beyaz Fırın Müşteri Hizmetlerinden Sultan. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Sizinle iletişim kurabilmek için Müşteri Hizmetleri çağrı merkezi geri arama numaramız olan telefonundan, vermiş olduğunuz telefon numaranızı aradık ancak maalesef size ulaşamadık. Konu ile ilgili detayları alabilmek için sizinle görüşmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Beyaz Fırın Müşteri Hizmetleri
