Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Pastada Canlı Böcek Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
29 Eylül 2025 22:23
590

29 Eylül 2025 akşamı, saat 19:16’da Tatbak Ümraniye Ihlamurkuyu şubesinden büyük boy turta ve bir paket yufka satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım, toplamda 500 TL ödedim ve turtanın fiyatı 450 TL idi. Ürünleri eve götürdükten sonra, ambalajında bir süre beklettik ve yaklaşık 20:30 civarında turtayı dilimleyip tüketmek istedik. Ancak tam yerken, pastanın üzerinde parlak renkli ve hareketli bir canlı (kurt veya böcek) fark ettim. Durumu videoya da kaydettim. Bu olay ailece moralimizi çok bozdu ve midemizi bulandırdı.

Yoğun sirkülasyonu olan, güvenilir bir markadan alınan bir ürünün bu şekilde olması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Saklama koşullarında ya da ambalajda herhangi bir sorun yoktu, ürünü uygun şekilde muhafaza ettik. Şikayetimi kötü niyetle değil, tamamen yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için iletiyorum.

Markadan beklentim öncelikle ilgili şubede denetim yapılması ve ödediğim ürün ücretinin iade edilmesidir. Özür veya başka bir adım ise markanın takdirine kalmıştır.

30 Eylül 2025 08:11 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Konuyu en kısa sürede inceleyerek sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğum Günü Pastası Bozuk Çıktı Hijyen Ve Müşteri Hizmeti Yok Sayıldı

profile
18 Ekim 2025 15:32
2.156
Doğum Günü Pastası Bozuk Çıktı Hijyen Ve Müşteri Hizmeti Yok Sayıldı

Pastada Kurt Çıkması Nedeniyle Yaşanan Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı

profile
31 Ağustos 2025 19:47
548
pastada-kurt-cikmasi-nedeniyle-yasanan-hijyen-sorunu-ve-guven-kaybi-1.jpg
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişe Uygun Olmayan Pasta Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Temmuz 2025 17:36
540
Siparişe Uygun Olmayan Pasta Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
Siparişe Uygun Olmayan Pasta Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
siparise-uygun-olmayan-pasta-ve-ilgisiz-hizmet-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2025 10:23
881
Benzer Şikayet Yaz