to read complaints and reviews, or file yours.Best Van Seyahat'te Klimasız Yolculuk Ve İlgisizlik Mağduriyeti
23.08.2025 tarihinde, Mersin’den saat 23:00’te hareket eden Best Van Seyahat otobüsüyle Van’a yolculuk yaptım. 27 numaralı koltukta oturuyordum. Araçta klima çalışıyor görünse de kesinlikle yeterli değildi; içerisi adeta sauna gibiydi ve yolculuk boyunca ter içinde kaldık. Ne yatabiliyor ne de rahat oturabiliyorduk, sürekli sıcaklıktan bunaldık.
Durumu muavine ilettim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve çözüm sunulmadı. İki koltuk için Diyarbakır’a toplamda 1.300 TL ödedim (PNR: 1QW00KXCX). Best Van ile ilk kez yolculuk yaptım ve bu deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve firmanın bu konuda acilen kendini düzeltmesini talep ediyorum. Yaz gününde bu şartlarda yolculuk yapmak kabul edilemez.
