to read complaints and reviews, or file yours.Bestvan Otobüsünde Kaba Personel Ve Molasız Yolculuk Şikayeti
30 Ağustos tarihinde Bestvan firmasına ait 222 plakalı otobüsle Van–Antalya arası yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca ne doğru düzgün mola verildi ne de yolcuya karşı saygılı bir tutum sergilendi.
Personelin üslubu son derece kaba ve saygısızdı, sürekli tersleyerek ve suratsız şekilde konuştu, yolcularla tartışmaya girdi. Kendimi yolculuk boyunca hem rahatsız hem de değersiz hissettim. Hizmet kalitesi olarak da en temel beklentileri bile karşılamayan bir deneyim yaşadım.
Bu yaşananların hem tarafıma hem de diğer yolculara karşı büyük bir saygısızlık olduğunu düşünüyorum. Firmadan, bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer olayların tekrar etmemesi için personelin uyarılmasını ve bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
