to read complaints and reviews, or file yours.Best Van Otobüs Firması Şikayet
Merhaba, uçak iptali yüzünden Hakkari Yüksekova'dan Ankara'ya internet üzerinden otobüs bileti almak zorunda kaldım. Yüksekova'dan bindiğim Best Van firmasının 65 BJ 324 plakalı otobüsü, Ankara'ya AŞTİ'ye girmesi gerekirken beni ve Ankara yolcularını mağdur ederek Kırşehir yakınlarında yine Best Van firmasına ait 65 BJ 320 plakalı araca aktarırken Ankara'ya uğramadığını, direkt İstanbul'a geçeceğini belirterek bizi indirdi. Geçtiğimiz diğer araçta ise resmen ikinci sınıf muamele gördük. Sürekli bize yardımcı olduklarını söyleyerek sanki ortada kalmışız gibi davranmaktan da kaçınmadılar. Ama kesinlikle gerekenin yapılması konusunda bilgilendirme yaparsanız sevinirim. Çünkü bu davranışın ve yaşadığımız mağduriyetin peşini bırakmayı düşünmüyorum.
Ben 2 Ağustos cumartesi günü Van Yüksekova için bilet aldım. Biletim elimde olmasına rağmen beni bana verilen koltuğa oturtmadılar. En son koltuğa gönderdiler. Şoföre sorduğumda ise ben ilgilenmiyorum bilet aldığınız yer sorumludur deyip beni geçiştirdi