to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Eylül tarihinde Bershka Metromall şubesinden 0661055124001 kodlu beyaz bir mont satın aldım. Montu ikinci veya üçüncü kez giydiğimde fermuar kısımlarında geçmeyen sararmalar oluştuğunu fark ettim. Dün dışarı çıkarken tekrar giydiğimde ise, montumun neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen fermuar kısımlarının tamamen sarardığını ve artık giyilemeyecek durumda olduğunu gördüm.
Ürünü 1790 TL ödeyerek aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok üzdü. Ürünü iade de edemiyorum ve bu sararma nedeniyle kullanamıyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Bershka'nın Ankara Etimesgut Metromall mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım beyaz montumda ciddi bir sorun yaşadım. Montu toplamda sadece iki ya da üç kez giydim ve son kullanımımda, fermuar kısmının çevresinde oldukça dikkat çekici sararmalar oluştuğunu fark ettim. Montu çok az kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon olması beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü 1790 TL'ye satın aldım. Fişim olmadığı ve üzerinden biraz zaman geçtiği için henüz iade veya değişim talebinde bulunmadım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Montum garanti kapsamında değil ve ek bir koruma paketi de almadım.
Bershka’dan beklentim, mevcut montumu iade edip aynı üründen yeni bir mont almamın sağlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
11 Ekim’de Bershka’nın online mağazasından aldığım 165/84a kodlu montu sadece bir hafta kullandım. Montu yağmurlu bir günde giydikten sonra, hiçbir işlem yapmamama rağmen kumaşında ciddi şekilde sararma oluştu. Ürünü aldıktan sonra henüz yıkama veya başka bir temizlik işlemi de uygulamadım. Sipari...
Bershka adlı markadan, Bershka'nın resmi sitesinden misafir kullanıcı olarak aldığım 40220235872 numaralı sipariş olan montu 3 gün içerisinde iade ettim. Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile sesli iletişime geçmek amacıyla yaptığım aramalarda hi...
Bershka mobil uygulaması üzerinden 0159967780002 kodlu montu satın aldım. Ürünü, pazartesi günü kargo ile iade ettim ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 40247528269. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İade sürecinde tarafıma herhangi bir bilgile...
Bershka'dan bir mont aldım, iki ay sonra renk atmaya başladı. Mall Of İstanbul'daki şubesine götürdüm, ürünü incelemeye alacaklarını söylediler ve aldılar. Beş gün sonra olumsuz olduğunu belirterek bana geri iade ettiler. Rapor yazısını görmek istediğimi söylediğimde, 'raporu bulamadık ama sizi yarı...
20/10/2025 tarihinde elime ulaşması gereken Bershka 40244888713 kodlu mont siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Siparişimi online olarak, kredi kartı ile orijinal fiyatı 2.490,00 TL olan ürünü indirim kodu ile 2.340,00 TL'ye aldım. Teslimat adresim Yozgat/Sorgun Şehit M****** E****** Cadde...
Yorumlar