Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siparişimde Eksik Ürün Şoku: Ürünüm Teslim Edilmedi

721
Esra'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü ama kendi çabalamamla. Neyse en azından çözülebileceğini bilmek güzel yine de keşke şikayetvar katkısı da olabilseydi. (marka umursamıyor burayı bence). Teşekkürler…

Merhaba 40311563038 numaralı siparişimde 3 ürün istemiştim fakat 2 ürün teslim edildi. Bana :( yanlış ürün vs gelirdi ama hiç gelmemesi ilk defa başıma gelen bir şey Inditex grubunda umarım tekrar yaşamam kendi açıklamaya çalışmak bile oldukça yorucu. Eksik olan ürün: 0076969280002 kodlu balon etekli s beden ürünü yok. Gelen ürünlerin resimlerini ekliyorum. Ürünün gönderimini veya para iadesini talep ediyorum.

Esra
10 Temmuz 2025 19:11

Sorunum çözüldü ama kendi çabalamamla. Neyse en azından çözülebileceğini bilmek güzel yine de keşke şikayetvar katkısı da olabilseydi. (marka umursamıyor burayı bence). Teşekkürler…

Yorumlar(14)

Zehra
Benzer Şikayeti Var

Benim tam 8 gün oldu ama hala cevap alamıyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim artık müşteri hizmetleri cevap da vermiyor siz nasıl çözdünüz acaba ben de şansımı denerim

Bilge
Benzer Şikayeti Var

Nasıl çözdünüz acaba :( ben hala cevap alamıyorum dosyanız incelenmektedir yazmışlar sadece ama çok uzadı süreç

Bilge
Benzer Şikayeti Var

Evet ben de ilk kez yaşadım :( 1 temmuzdan beri sonuç almayı bekliyorum. Bu saatten sonra da mümkün değil tercih etmem.

Bilge
Benzer Şikayeti Var

Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar günlerdir yazıyorum ama cevap veren yok. Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yardım alamadım. Hayatımda ilk kez bu kadar büyük bir firmanın hem bu kadar dikkatsiz davranıp hem de hatasını telafi etmeye çalışmadan müşterinin kendilerine ulaşmasını imkansız hale getirdiğini görüyorum. Günlerdir şok içindeyim ve hala hakkımı almak için ulaşmaya çalışıyorum. Bunu yapan küçük bir firma olsa muhtemelen binlerce insana eksik ürün gönderip iletişime geçilmeye çalışıldığında ortadan yok olsaydı çözülmeyen şikayetler sonucunda büyük problemler yaşayıp kapatılırdı. Tüketici heyetine başvurmak dışında çarem kalmadı benim :(

Bilge
Benzer Şikayeti Var

Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ben günlerdir bekliyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun

Cevap aldınız mı şikayetinizle alakalı ben müşteri hizmetlerine WP tan yazdım düzgün bir cevap alamadım 3 ürünüm gelmedi benim de

Benzer Şikayetler

Siparişim Eksik Geldi, Ne Ürün Ne İade Var!

894

25.07.2025 tarihinde Bershka’dan birkaç farklı ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 40312893084. Siparişim teslim edilmi...

Bershka İade Sürecimi Uzun Zamandır Bekliyorum

2.122

Bershka'dan 40134896371 numaralı siparişi 18 Kasım'da teslim aldım. Yanlış ürün olduğu için 19 Kasım'da iade ettim. 22 A...

Bershka İade Sürecimi Uzun Zamandır Bekliyorum
Bershka İade Sürecimi Uzun Zamandır Bekliyorum
Bershka İade Sürecimi Uzun Zamandır Bekliyorum
Bershka İade Sürecimi Uzun Zamandır Bekliyorum
+1
1 Destek2 Yorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

756

25 Haziran’da Bershka’dan bir pantolon ve bir şort siparişi verdim. 30 Haziran’da pantolonum sorunsuz bir şekilde teslim...

Video Şikayetler

Bershka İndirim Ürünlerinde Defo

Bershka İndirimÜrünlerinde Defo

Profil fotoğrafı
Irmak
Bershka Hatalı Ve Eksik Ürün

Bershka Hatalı VeEksik Ürün

Profil fotoğrafı
Memnune
Bershka Gelen Ürünün Kanlı Olması

Bershka GelenÜrünün Kanlı Olması

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Bershka Gönderilmeyen Ürünler, Kargoya Verilememe...

BershkaGönderilmeyen Ürünler, Kargoya Verilememe...

Profil fotoğrafı
Asuman

Öne ÇıkanKonular

Bershka Kategorileri