Bershka Trençkotta Beyaz Lekeler Ve Değişim İsteği

Bershka online üzerinden satın aldığım trençkot tarafıma 7 Ekim Çarşamba günü teslim edildi. Ürünün paketini açar açmaz hiç kullanmamama rağmen üzerinde beyaz çizgi şeklinde lekeler olduğunu fark ettim. Bu lekeler ilk andan beri ürünün üzerinde duruyor ve ürünü bu nedenle hiç kullanamadım.

Ürün daha hiç giyilmeden bu şekilde lekeli gelmesi sebebiyle Bershka’ya ulaşmak istedim ancak markaya erişim sağlayamadım ve sorunu iletemedim. Hem bu lekelerin yıkama ile geçip geçmeyeceği konusunda net bir bilgi alamadım hem de konu hakkında herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu trençkotun tarafıma yenisinin, lekesiz ve sorunsuz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.