to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden 4.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi Ankara’daki bir gel al noktasına teslim edilmek üzere oluşturdum. Sipariş numaram 40244164747. Kargo firması olarak Cargo X seçilmişti ve teslimatın 22 Ekim’de gel al noktasına ulaşacağı belirtilmişti. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve Bershka’nın sitesinde hâlâ “gönderiliyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişim ilk defa bu uygulama üzerinden yaptığım bir alışverişti ve bu kadar uzun bir gecikmeyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eğer siparişim kısa süre içinde teslim edilmeyecekse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak ve konuyu gerekli mercilere taşımak zorunda kalacağım.
Bershka'dan 01.01.2025 tarihinde indirim döneminde yaptığım, mağazaya teslim edilecek 40200073025 numaralı siparişim, 08.01.2025 tarihinden beri sevk aşamasında gözüküyordu. Hatta sevk sürecinin uzun sürmesinden dolayı uygulamada özür dilendiğine dair bir yazı vardı. Sevk sürecini düzenli kontrol et...
Bershka online firmasından 17.12.2023 tarihinde alışveriş yaptım, sipariş numaram: 40123114239. Bahsi geçen firmanın teslimat için en geç 21.12.2023 tarihini taahhüt etmesine rağmen siparişimde henüz bir hareket olmamıştır. Şikayet sebebim, ürünün teslim edilmemesinin yanı sıra müşteri hizmetleri il...
24/10/2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden 40246691557 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde beklemede olarak gözüküyor. Siparişin toplam tutarı 17.161₺ olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte Bershka'nın ...
29 Kasım 2024'de Bershka’nın online mağazası üzerinden alışveriş yaptım ve siparişimi oluşturdum. Sipariş oluşturulduğunda, ürünlerin 2 Aralık - 13 Aralık tarihleri arasında gönderileceği belirtilmişti. Ancak, bugün 19 Aralık olmasına rağmen, siparişimdeki ürünler hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görü...
Bershka 40169618773 numaralı siparişimi 26.06.2024 tarihinde sipariş verdim. Ürünün tahmini teslimat süresi 28/06 ve 05/07 tarihleri arasında görünüyordu. Müşteri hizmetlerine ulaştım onlarda gecikmenizi not aldık kargonuz yolda yakın bir zamanda teslim edilecektir dediler. Ürünün 19/07 tarihinde ma...
Yorumlar