Bershka D Fast Dağıtım Mağduriyeti

Bershka'dan 02.07.2024 tarihinde sipariş verdim. Hiçbir şekilde kargo mesajı gelmedi, sadece Bershka tarafından mail üzerinden siparişim durumundan haberdar oluyordum. 20.07.2024 tarihinde siparişimin teslim edilmiş olduğu belirtilmiş, ancak bana kargodan ne teslimat kodu ne de herhangi bir kargo mesajı gelmedi. Siparişim bana ulaşmadı ve ulaşıldı süsü verilerek teslim edildi olarak gözüküyor. Kargo şirketini öğrenmek için faturama baktığımda D Fast Dağıtım Hizmetleri ve Lojistik Anonim Şirketi yazıyordu ve Tunceli'de böyle bir şirketin şubesinin olmadığını öğrendim. İletişime geçebileceğim hiçbir bilgi göremedim. Bershka ve D Fast Dağıtım Hizmetleri ve Lojistik Anonim Şirketi bu mağduriyetimi en kısa zamanda çözmezlerse Tüketici Hakları'na başvuracağım.