Shopier Üzerinden Alınan New Balance Ayakkabıda Taban Ayrıldı, İade Talebi

Shopier üzerinden ödeme yaparak Instagram’daki “bg Sportive” isimli sayfadan 22 Aralık 2025 tarihinde 2.838 TL bedelle New Balance marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı 3 ay olmasına rağmen toplamda en fazla 4–5 kez giymeme karşın tabanı ikiye ayrıldı ve ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi.

Ürünü almadan önce satıcıya özellikle ürünün orijinal olup olmadığını sordum, barkod gönderdim ve orijinal olduğu söylenmesi üzerine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak yaşadığım bu sorun hem ürünün kalitesinden hem de orijinalliğinden şüphe duymama neden oldu.

Sorun sonrasında Instagram’daki bg Sportive hesabına yazarak durumu bildirdim, fakat ürünü dahi görmeden “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk kabul edilmedi ve mağduriyetimle ilgilenilmedi. Ürünü bu kadar az ve normal kullanımda giymeme rağmen tabanın ikiye ayrılması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Shopier üzerinden gerçekleştirilen bu alışverişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün gerekirse incelenmesini ve sahte ya da ayıplı olması durumunda satışın iptal edilerek ücretimin en kısa sürede geri ödenmesini istiyorum.