to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan tarihinde Instagram’daki Bensu Buyruk isimli sayfadan puantiyeli jean pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.200 TL olarak yaptım ve bana 122400 numaralı sipariş bilgisi verildi.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmıyor, soru sorduğumda da tamamen görmezden geliniyorum. Sessiz kalmaları ve hiçbir açıklama yapmamaları nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Ürünüm gönderilmediği ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmediği için, ödediğim 1.200 TL tutarının kredi kartıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden satış yapan “Bensu Buyruk” adlı satıcıdan banka kartımla 1.100 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek için 23 Şubat tarihinde iade sürecim başlatıldı ve iade talebimin onaylandığı, ücret iadesinin ise 14 gün içerisinde yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak belir...
Instagram üzerinden “Bensu Buyruk” adlı satıcıdan yaklaşık 2.300 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürünü iade etmek için 23 Şubat’ta iade sürecim başladı ancak o günden bu yana paramın iadesi yapılmadı. Satıcıya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, sadece ...
4 Şubat’ta Bensu Buyruk markasının internet sitesinden verdiğim 103385 numaralı siparişimde yer alan 4 üründen, 1250 TL değerindeki kar yıkamalı wide leg jean pantolonunu iade ettim. İadeyi İstanbul’dan DHL eCommerce Türkiye ile gönderdim ve ürünün firmaya teslim edildiğini teyit ettim. 9 Şubat’ta ...
Bensu Buyruk Instagram butiğinden plaj elbisesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 29 Temmuz’da iade koşullarına uygun şekilde iade ettim ve 1542761241 iade kodu ile işlemi gerçekleştirdim. İade tutarının 14 gün içinde banka kartıma aktarılacağı söylendi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hal...
Bensu Buyruk’un web sitesi üzerinden 1 elbise ve 1 etek satın aldım, ürünlerin bedenleri uymadığı için aynı gün iade ettim ve 10 Aralık’ta kendilerine teslim edildi. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 2.700 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade sürecim sistemde başlat...
Yorumlar