to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hesaba Geçmedi Ve Yanıtsız WhatsApp İletişimi
15 Haziran 23:412
Bensu Buyruk Butik’ten 17 Mayıs tarihinde iki ayrı online sipariş verdim. Sipariş numaralarım 137364 ve 137302’dir. Aldığım ürünleri iade etmek istedim ve iadelerim 25 Mayıs’ta firmaya ulaştı. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iademin 14 gün içinde yapılacağını söylediler.
Bugün 15 Haziran olmasına rağmen, toplam 7.657,89 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Daha önce de aynı firmaya iade yapmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer hem para iadem yapılmadı hem de WhatsApp üzerinden yazmama rağmen artık mesajlarıma cevap verilmiyor.
Sipariş numaralarım üzerinden iade sürecimin acilen kontrol edilmesini ve toplam 7.657,89 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
