Siparişim 10 Gün İçinde Gelmedi, Stok Sorunu Ve Tam İade Talebi
11 Mayıs tarihinde Bensu Buyruk Butik’in kendi web sitesi üzerinden toplam 7.500 TL tutarında toplu alışveriş yaptım. Siparişi oluşturduğumda ürünlerin hepsi stokta görünüyor ve teslimat süresi olarak 10 gün taahhüt ediliyordu. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine butik ile iletişime geçtiğimde, sipariş verdiğim ürünlerin ellerinde olmadığını ve tedarik etmeye çalıştıklarını söylediler. Fakat ben siparişi oluştururken tüm ürünler stokta görünüyordu. Bu durum hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir süreç oldu. Siparişim 133940 numaralıdır.
Siparişimde yer alan tüm ürünlerin acilen temin edilip gönderilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa 7.500 TL tutarındaki ödemenin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişle ilgili şikayet oluşturduktan sonra siparişim kargoya verildi. Ama sırf siparişi göndermek için 34 beden verdiğim siparişi 36 beden olarak yollamışlar. Daha kötü bir işletme olamaz ya



