to read complaints and reviews, or file yours. 
Bensu Buyruk (Instagram hesabı pinkperi) üzerinden alışveriş yaptım ve aldığım ürünleri daha sonra usulüne uygun şekilde iade ettim. İadem 25 Şubat’ta kendilerine ulaştı. Bana ilk yazdığımda, ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağı söylendi ancak 14 gün geçtiği halde hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Tekrar yazdığımda bir aksaklık olduğunu, iadenin bugün yeniden iletileceğini söylediler. Dün yazdığımda ise hiç dönüş yapılmadı, bugün tekrar yazınca bilgi verebildiler. Ben yazmadığım sürece benimle iletişime geçmiyorlar, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor.
Kredi kartı ile yaklaşık 3.300 TL’lik ödeme yaptım ve bu tutarın iadesini hâlâ alamadım. Tüm iade sürecini kurallara uygun şekilde yerine getirmeme rağmen bu kadar uzun süre bekletilmekten ve ilgisiz yaklaşımdan dolayı mağdur oldum. En kısa sürede ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Bir daha bu markadan kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bensu Buyruk Pink Peri’nin web sitesinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İadesini talep ettiğim ürünler 12 Kasım tarihinde firmaya ulaştı ve 3.089,97 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma 14 iş günü içinde yatırılacağı söylendi, ancak bu süreye rağmen kartı...
Instagram üzerinden “Bensu Buyruk” adlı satıcıdan yaklaşık 2.300 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürünü iade etmek için 23 Şubat’ta iade sürecim başladı ancak o günden bu yana paramın iadesi yapılmadı. Satıcıya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, sadece ...
Bensu Buyruk (Pink Peri) isimli siteden kredi kartımla üç ürün (iki takım ve bir t-shirt) satın aldım. Bu ürünleri 27 Şubat’ta iade ettim ve 28 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı, ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde iademin 19 Mart’ta yapılaca...
Bensu Buyruk’un web sitesi üzerinden 1 elbise ve 1 etek satın aldım, ürünlerin bedenleri uymadığı için aynı gün iade ettim ve 10 Aralık’ta kendilerine teslim edildi. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 2.700 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade sürecim sistemde başlat...
Yorumlar