to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum MNG AVM içinde bulunan Özdilek mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Benetton marka küçük bir çanta satın aldım. Çantayı ara sıra kullanan, çoğunlukla evde olan biri olmama rağmen, geçen gün çantayı taktığımda zincir kısmının paslandığını fark ettim. Daha önce kıyafetimde sararma olmuştu ama sebebini anlayamamıştım, meğer zincirin paslanmasından kaynaklanıyormuş. Ürüne neredeyse 1500 TL ödemiş olmama rağmen bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda böyle bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kullanım koşullarımda su, nem veya benzeri yıpratıcı bir durum olmamasına rağmen sadece zincirde paslanma oluşması üründe kalite sorunu olduğunu düşündürüyor. Mağaza müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise ne yazık ki yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Benetton markasına ve Özdilek’e güvenerek aldığım bu ürün için zincirin paslı olduğu dikkate alınarak çantamın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
10 Eylül 2025 tarihinde Bursa Soğanlı Özdilek Benetton mağazasından iki adet Benetton çapraz yan çanta satın aldım. Çantalardan biri taş renginde ve kenarlarında lacivert biye detayları bulunuyor. Ürünü ilk kez kullandığımda, lacivert kısımların çantanın taş rengine boya verdiğini fark ettim. Üsteli...
Özdilek Bursa Yalova Yolu şubesinden Benetton marka bir çanta aldım. 3 ay kullandıktan sonra ambleminde, fermuarında ve askılık metallerinde renk atmaları meydana geldi. Mağazaya götürdüm, sonuçta çantanın garantisi var, gönderim sağlayacaklarını belirttiler. 20 gün bekledim, aradılar, gittim ve git...
16.06.2025 tarihinde Özdilek online mağazadan 1.357 TL ödeyerek United Colors of Benetton kadın çapraz çanta satın aldım. Çantanın iç astarında kısa süre içinde yırtılmalar meydana geldi. Ürünü iki defa incelemeye gönderdim. İki bölmeli olan çantanın sadece tek bölmesini dikip geri göndermişler, diğ...
Ocak 2025’te İzmir Selway AVM’deki Piyanta mağazasından yaklaşık 1.800 TL ödeyerek Benetton marka çapraz çanta satın aldım. Çantanın içinde garanti belgesi de bulunuyordu. Ürünü yaklaşık 9 ay kullandıktan sonra sap kısmındaki metal halkanın bulunduğu yerdeki dikişler attı ve metal halka tamamen düşt...
Erzurum MNG AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce kalın bir jean pantolon satın aldım. Hava koşulları nedeniyle pantolonu yeni giymeye fırsat bul...
Yorumlar