to read complaints and reviews, or file yours. 
16.06.2025 tarihinde Özdilek online mağazadan 1.357 TL ödeyerek United Colors of Benetton kadın çapraz çanta satın aldım. Çantanın iç astarında kısa süre içinde yırtılmalar meydana geldi. Ürünü iki defa incelemeye gönderdim. İki bölmeli olan çantanın sadece tek bölmesini dikip geri göndermişler, diğer taraf ise tamir edilmemiş olarak duruyor.
Ben ürünü iade veya değişim talebiyle göndermeme rağmen şu anda ne Özdilek ne de Benetton çantayı kabul etmiyor. Her iki firma da sorumluluğu birbirinin üzerine atıyor ve ortada mağdur bırakılan taraf ben oluyorum. Sipariş numaram 1366 78 40’tır.
Telefonla yaptığım görüşmelerde Benetton yetkilileri Özdilek ile görüşmem gerektiğini, Özdilek ise bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyor. Ürünün ayıplı olması ve tamirde de sorunun giderilmemesi nedeniyle, çantamın iadesinin alınmasını veya sorunsuz yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Bursa Soğanlı Özdilek Benetton mağazasından iki adet Benetton çapraz yan çanta satın aldım. Çantalardan biri taş renginde ve kenarlarında lacivert biye detayları bulunuyor. Ürünü ilk kez kullandığımda, lacivert kısımların çantanın taş rengine boya verdiğini fark ettim. Üsteli...
Sayın Yetkili, 24.03.2025 tarihinde Manisa/Turgutlu Özdilek'ten almış olduğum United Colors Of Benetton Kadın Çapraz Çanta BNT_1448 Bej model çantamda, kullanmaya başladığım gün boya lekeleri görülmüştür. Bunun üzerine "garanti" kapsamında firmaya değişim talebi oluşturmuş ve 21 gün boyunca dönüş ...
Aralık ayı içerisinde United Colors Of Benetton yetkili bayisi İzgi Fashion'dan BNT_674 siyah renkli sırt çantası aldım. Çantayı bir ay kullandıktan sonra sap yerlerinden yırtıldı. İzgi Fashion bayisine çantayı iade ettim ve değiştirilmesini talep ettim. Mağaza sahibi M***** Hanım, durumu ileteceğin...
Özdilek Bursa Yalova Yolu şubesinden Benetton marka bir çanta aldım. 3 ay kullandıktan sonra ambleminde, fermuarında ve askılık metallerinde renk atmaları meydana geldi. Mağazaya götürdüm, sonuçta çantanın garantisi var, gönderim sağlayacaklarını belirttiler. 20 gün bekledim, aradılar, gittim ve git...
03.11.2024 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden Guess marka satın aldığım çantada bir kusur fark etmem üzerine, 27.03.2025 tarihinde çantayı garanti kapsamında ayıpsız değişim talebiyle Özdilek firmasına gönderdim. En geç 21 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Defalarca a...
Yorumlar