to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde Bursa Soğanlı Özdilek Benetton mağazasından iki adet Benetton çapraz yan çanta satın aldım. Çantalardan biri taş renginde ve kenarlarında lacivert biye detayları bulunuyor. Ürünü ilk kez kullandığımda, lacivert kısımların çantanın taş rengine boya verdiğini fark ettim. Üstelik bu boyama yalnızca arka yüzeyde değil, üst kısımlarda da mevcut. Lacivert kıyafet giymediğim halde, çantadaki lacivert biyelerin olduğu yerlerle aynı renk boyama oluştu.
Yaklaşık 15 gün sonra çantayı aldığım mağazaya götürdüm. Ancak mağaza, sorunun kıyafetimden kaynaklandığını söyleyerek ürünü geri gönderdi. Fakat ben lacivert renkli kıyafet giymediğim için bu açıklamayı kabul etmiyorum. Ayrıca ürünün içinde garanti belgesi de mevcut.
Her iki kullanımımda da aynı şekilde boyama problemi yaşadım. Çantanın her kullanımda bu şekilde boya vermesi, Benetton gibi bir markaya yakışmıyor. Her bir çanta için 1.500 TL ödeme yaptım. Ürünümün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Özdilek Bursa Yalova Yolu şubesinden Benetton marka bir çanta aldım. 3 ay kullandıktan sonra ambleminde, fermuarında ve askılık metallerinde renk atmaları meydana geldi. Mağazaya götürdüm, sonuçta çantanın garantisi var, gönderim sağlayacaklarını belirttiler. 20 gün bekledim, aradılar, gittim ve git...
Sayın Yetkili, 24.03.2025 tarihinde Manisa/Turgutlu Özdilek'ten almış olduğum United Colors Of Benetton Kadın Çapraz Çanta BNT_1448 Bej model çantamda, kullanmaya başladığım gün boya lekeleri görülmüştür. Bunun üzerine "garanti" kapsamında firmaya değişim talebi oluşturmuş ve 21 gün boyunca dönüş ...
03.11.2024 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden Guess marka satın aldığım çantada bir kusur fark etmem üzerine, 27.03.2025 tarihinde çantayı garanti kapsamında ayıpsız değişim talebiyle Özdilek firmasına gönderdim. En geç 21 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Defalarca a...
Merhaba, 09.11.2023 tarihinde İzmir Özdilek mağazasından Benetton marka bir çanta satın aldık. Ancak bir ay geçmeden ürünün emniyet kısmı olan düğmesi koptu. Ürünü 09.01.2024 tarihinde Özdilek mağazasına geri götürdüm. Mağaza yetkilileri, ürünün firmaya geri gönderileceğini belirttiler. Yaklaşık 10 ...
Bir ay önce aldığım Benetton çantada geçmeyen bir renk atması ve renk değişimi var; çanta kirli gibi görünüyor. Aldığım mağaza da bu durumu kabul etmiyor 2,296.00 TL ödeyerek satın aldığım ürünü ne kullanabiliyorum, ne de iade edebiliyorum! Acil bir çözüm bulunmasını ve tarafıma ivedi bir dönüş yap...
Yorumlar