Ben Turizm yolcum

18 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 12:18'de İstanbul'dan Gaziantep'e giden 27 BDB 164 plakalı otobüste, Osmaniye Otogarı'nda muavin ve kaptan tarafından hakaretlere maruz kaldım. Üzerime yüründü ve kaptan tarafından otobüsten atıldım. Bu olay sonucunda mağdur oldum ve tekrar bilet almak zorunda kaldım...

14 Ekim 2025 tarihinde Ben Turizm ile Ankara-Adana güzergahında, saat 02:00 seferinde koltuk numaram 10 ile yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi ve tuvalet ihtiyacımı gidermek için fırsat sunulmadı. Molasız bir şekilde seyahat etmek zorunda bırakıldım ve bu durum hem mağdu...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 05:00’te Ben Turizm’den Erdemli-Gaziantep arası için bilet aldım. Bilet alırken yolculuğun 4 saat süreceği belirtilmişti. Ancak otobüs Erdemli, Mersin, Adana ve Osmaniye’de durarak ilerledi ve toplamda 6 saat sürdü. Şu anda saat 11:00 ve hâlâ Gaziantep Otogar’a giremedik....

11 Ekim 2025 tarihinde saat 22.45’te Ben Turizm Adana Otogarı’ndan Bolu’ya giden otobüsle yolculuk yaptım. Plakası 27 bbt 924 Yolculuk sırasında muavin oldukça ilgisizdi ve yolcuların valizlerinden çok kargo gibi eşyalar taşındığını gözlemledim. Valizimi bagaja verirken muavinin valizimi rastgele bi...

11.10.2025 tarihinde saat 21:30 civarında, Ben Turizm’e ait 27 bcm 469 plakalı otobüsle Gaziantep’ten Bodrum’a yolculuk yaparken Osmaniye sınırları içerisinde yolculuk esnasında yedek şoförün, kadın bir yolcu ile uygunsuz hareketlerde bulunduğuna şahit oldum. Durumu hemen firmaya bildirdim; ancak şo...

03 Ekim tarihinde saat 19:45’te Ereğli’den İzmir’e giden Ben Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk sırasında muavinlerin yolculara karşı nezaketsiz davranışları ve ilgisiz tavırları beni rahatsız etti. Ayrıca, otobüste üç adet bagajım için benden 200 TL ek ücret tal...

21 Eylül 2025'de, Ben Turizm'in 27***035 plakalı otobüsüyle İzmir–Gaziantep güzergahında saat 19:30’da gerçekleştirdiğim yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Bilet numaram: tsmf143. Öncelikle, sefer sırasında kaçak yolcu alındı. Bu durum, yolcuların güvenliği ve konforu hiçe sayılarak tamamen usulsüz...

20.09.2025 tarihinde Ben Turizm ile Nizip-Ankara seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda bavulumu açtığımda, eşyalarımda (pantolonum, çoraplarım, bavulum ve havlumda) kan lekesi olduğunu fark ettim. Bagajda dökülen bir maddeden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu durum nedeniyle eşyalarım kullanılam...

21.09.2025 tarihinde saat 00.30’da Ben Turizm’in Aksaray–Eskişehir hattı için aldığım biletle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bilet değişikliği talebim için müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım mağduriyeti ilettim. Ancak telefonda görüştüğüm müşteri temsilcileri son derece kaba...

20.09.2025 tarihinde saat 17.30’da Adana Otogarı Peron 10’dan İzmir’e gitmek üzere Ben Turizm firmasının 2 ve 3 numaralı koltuklarında seyahat ettim. Yolculuğa başlamadan önce firmayı arayarak kedimle birlikte, kucağımda ve kendi koltuğumda seyahat edeceğimi belirttim. Telefonda bana bunun herhangi ...

19 Eylül 2025 tarihinde En Uygun sitesi üzerinden Ben Turizm firmasına ait, Gebze'den Sakarya'ya saat 19.30'da hareket edecek bir otobüs bileti satın aldım (PNR No: crmf 143). 210 TL tutarındaki ödememi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sefer günü, otobüsün gelmesini yaklaşık bir saat bo...

14.09.2025 tarihinde saat 18.00’de Ben Turizm’e ait 27 BCG 035 plakalı otobüs ile Milas’tan Gaziantep’e yaptığım yolculukta, hem şoförün hem de muavinin son derece kaba davranışlarıyla karşılaştım. Yolculuk sırasında özel ihtiyaçlarımızı karşılamak için lavaboya inmek istediğimizde bize acele etmele...

11.09.2025 tarihinde Ben Turizm’in 07:15 Isparta kalkışlı otobüsüne bindim. Şu an hala otobüsteyim ve yolculuk boyunca otobüs çok yavaş ilerliyor, gereksiz yerlerde duruyor. Bu şekilde devam ederse belirttiği saatte Denizli’de olmamız mümkün görünmüyor. Personelle görüştüğümde de “zamanında varamayı...

10 Eylül tarihinde Gaziantep’ten Marmaris’e Ben Turizm ile yaptığım yolculukta genel olarak hizmetten memnun kaldım. Bıyıklı şoför ve muavin oldukça iyiydi, yolculuk boyunca kendimi rahat hissettim. Ancak mola saatleri konusunda anonslar yeterince duyulmadı. Daha büyük bir sorun ise, mola sonrası ...

8 Eylül 18:00’de Milas Otogarı’ndan başlayan ve 9 Eylül 12:30’da Gaziantep Otogarı’nda sona eren Ben Turizm Milas-Gaziantep seferinde, 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca personellerin ilgisizliğiyle karşılaştım; bir bardak su dahi ikram edilmedi. Tüm yolcular suyu kendi imkanları...

7 Eylül 2025 Pazar günü saat 20.00’de Gaziantep’ten Adana’ya hareket eden Ben Turizm otobüsünde (PNR: LQCF143) seyahat ediyorum. Yolculuk sırasında otobüsün dinlenme bölümünde, muhtemelen yedek şoför tarafından sigara içildiğini fark ettim ve otobüste sigara kokusu oluştu. Muavin ise ortada görünmü...

03/09/2025 tarihinde Ben Truzim firmasının 18:30 Denizli kalkışlı, Adana varışlı otobüs seferinde 19 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Koltuğumun altında su dolu bir karton vardı ve muavine durumu bildirmeme rağmen kartonu oradan almadı. Ayrıca önümdeki yolcu koltuğunu tamamen yatırınca ayaklarımı ...

03.09.2025 tarihinde saat 22:30’da İstanbul Harem’den Sakarya’ya giden Ben Turizm otobüsünde, 25 numaralı koltuğuma oturduğumda koltuğun ön masasında başka bir müşteriye ait, kullanılmış bir çorapla karşılaştım. Durumu personele ilettiğimde ise herhangi bir özür dilemeden “Onu alayım ben” diyerek il...

01.09.2025 tarihinde Ben Turizm’in Ankara-Nizip seferinde, 22 numaralı koltuk için 1.200 TL ödeyerek bilet aldım (Bilet No: 21487628). 21.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeyle, 22.15’te hareket etti. Yolculuk sırasında şoförün uykusuz olması nedeniyle üç kez kaza tehlikesi atla...

31.08.2025 tarihinde saat 06.15’te Ben Turizm’in Gaziantep-İstanbul seferini kullandık. 3 kişilik koltuk için toplam 4800 TL ödeme yaptık ve bilet alırken otobüste tablet olmasına özellikle dikkat ettik, ancak otobüste tablet yoktu. Yolculuk başladığı andan itibaren muavin son derece kaba davrandı v...

25 Haziran 2025 tarihinde Ben Turizm’in Denizli–Adana seferinde (PNR: 14WE143) yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında oğlumun tuvalet ihtiyacı nedeniyle kaptandan otobüsü müsait bir yerde durdurmasını rica ettik. Benim dışımda iki yolcu daha çocuklarıyla birlikte otobüsten ...

25.08.2025 tarihinde Ben Turizm’in Gaziantep–İzmit seferinde (PNR: HYYE143, koltuk no: 29) seyahat ettim. Yolculuk başlamadan yaklaşık 30 dakika önce priz yerinin arızalı olduğunu personele ilettim. Yola çıkınca bakacaklarını söylediler, ancak yolculuk sırasında da herhangi bir çözüm sunulmadı ve 'B...