Otobüs Yolculuğunda Hakarete Uğrama Ve Otobüsten Atılma Mağduriyeti

18 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 12:18'de İstanbul'dan Gaziantep'e giden 27 BDB 164 plakalı otobüste, Osmaniye Otogarı'nda muavin ve kaptan tarafından hakaretlere maruz kaldım. Üzerime yüründü ve kaptan tarafından otobüsten atıldım. Bu olay sonucunda mağdur oldum ve tekrar bilet almak zorunda kaldım, bunun için 1.300 TL ödedim.

Olay sırasında yolda tanıştığım bir arkadaşım da tanık olarak yanımdaydı. Yaşadıklarımı firmaya ilettiğimde ise müşteri hizmetleri, muavin ve kaptanı savundu, herhangi bir çözüm sunmadı.

İlk kez böyle bir durumla karşılaştım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.