to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde saat 06.15’te Ben Turizm’in Gaziantep-İstanbul seferini kullandık. 3 kişilik koltuk için toplam 4800 TL ödeme yaptık ve bilet alırken otobüste tablet olmasına özellikle dikkat ettik, ancak otobüste tablet yoktu. Yolculuk başladığı andan itibaren muavin son derece kaba davrandı ve görevini yerine getirmedi. Poşetimizi üst rafa koymak istediğimizde, “Buraya koyamazsınız, gidin başka yere koyun, otobüsü mü satın aldınız? ” şeklinde saygısızca bir ifade kullandı. Ayrıca yanımıza gelen diğer personele (muavin ya da şoför olduğunu tam olarak bilmiyoruz) “Bunları atacağım, biraz daha konuşmasın” dediğini duyduk.
Yaşadığımız bu olumsuzlukları ilk defa bu firmada yaşadık, daha önce böyle bir sorun olmamıştı. Olayı müşteri hizmetlerine de bildireceğim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafımıza özür dilenmesini talep ediyoruz.
11.09.2025 tarihinde saat 20:00’de Ben Turizm ile Gaziantep’ten Ankara’ya, 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Otobüs konforlu olmasına rağme...
30 Eylül 2025 tarihinde Mardin Seyahat’in Ankara-Gaziantep seferinde, 2 ve 3 numaralı koltuklarda iki kişi olarak yolculuk yaptık. Yanımızda toplam 5 valiz vardı ve valizlerin toplam ağırlığı 40 kiloyu bile bulmuyordu. Muavin, herhangi bir fiyat belirtmeden ek ücret ödememiz gerektiğini söyledi ve b...
6 Eylül 2024 saat 19:30 tarihli Alanya-Gaziantep Ben Turizm otobüsünün muavini ve şoförü 3 kişi olmamıza ve eşyamızın fazla olmamasına rağmen bagaj fazla diyerek para almaya çalıştı. 1000 TL ücret ödemediğim takdirde üçümüzün de biletini iptal edeceklerini ve otobüse almayacaklarını söyleyerek tehdi...
24/08/2025 tarihinde Başkent Turizm’in Afyon-Antalya seferinde 4 kişi olarak yolculuk yaptık. Biletlerimizde 37, 38, 41 ve 42 numaralı koltuklar yazmasına rağmen, muavin kendi koltuğunu kimseye kullandırmadı ve bizi ayrı ayrı otobüsün dört köşesine oturttu. Durumu muavine ilettiğimizde bize bağırdı ...
Ben Turizm bileti almak için en uygun sitesinden 28.08.2024 tarihinde Gaziantep/İstanbul seferi için bilet aldık. Yolcuyu Nurdağı'nda tesislerden alacaklarını söylediler. Otobüse yetişemeyince Osmaniye'ye getirmelerini, orada alacaklarını söylediler. (055*****470) numaralı hattın sahibi muavin olan ...
Yorumlar