to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde En Uygun sitesi üzerinden Ben Turizm firmasına ait, Gebze'den Sakarya'ya saat 19.30'da hareket edecek bir otobüs bileti satın aldım (PNR No: crmf 143). 210 TL tutarındaki ödememi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sefer günü, otobüsün gelmesini yaklaşık bir saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte hem En Uygun müşteri hizmetleriyle hem de otobüs şoförüyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak müşteri hizmetleri şoföre de ulaşamadıklarını belirtti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak yolculuğumu geç de olsa yapabildim fakat bu gecikme nedeniyle önemli bir davetimi kaçırdım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00’de Buzlu Turizm ile Antalya’dan Sakarya’ya seyahat etmek üzere yola çıktım. Yolculuğum halen devam etmekte olup, yaşadığım mağduriyetin süresi 3 saati aşmıştır. Seyahat sırasında otobüs arızalandı, şoför yardım talebinde bulunduğunu ancak herhangi bir geri dönüş al...
11.08.2025 tarihinde Sakarya Arifiye Otogarı’ndan Esenler’e gitmek üzere Buzlu firmasından 7W001P4P4 PNR numaralı, 390 TL tutarında bilet aldım. Sabaha karşı saat 05.00’te kalkması gereken otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumda, otobüsün henüz Bilecik’te olduğu ve gelmesinin en az bir saatten fazla...
26 Eylül 2025 tarihinde, Varan Turizm’den 15:30 Gebze - İzmir otobüsü için 6 numaralı koltuk ve 26F00RZMD PNR numarasıyla bilet aldım. Otobüs, hareket saatinden itibaren 1 saat geçmesine rağmen gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise son derece z...
5 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale firmasının 17RD333 plakalı otobüsüyle saat 18.20’de Gebze’den Bursa’ya gitmek üzere bilet aldım (PNR: 180742963). Ancak otobüs, planlanan saatten tam 1 saat geç, yani 19.20’de Gebze’ye geldi. Bu ciddi rötar nedeniyle gideceğim yere geç kaldım ve mağdur edildim. Yaşa...
24 Ekim 2025 tarihinde Sakarya’dan Bursa’ya 16.15’te kalkması gereken Efe Tur otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 5197**16). Ancak otobüsüm yaklaşık 3 saat gecikmeyle, saat 19.00’da hareket etti ve bu mesajı yazdığım saat olan 21.30’da hâlâ Bursa’ya ulaşamamış durumdayız. Sürekli olarak durak olmayan...
Yorumlar