to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Gecikme Ve Gümrük Sorunları Nedeniyle 4.500 TL’lik Siparişin İadesi
Bellviera’dan internet sitesi üzerinden 29 Mart 2026 tarihinde #31562 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Sitede ürünün Çin’den geleceğine dair hiçbir bilgi yer almıyordu ve teslimat süresi açıkça 1–14 gün olarak belirtilmişti. Buna rağmen üzerinden neredeyse iki ay geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Ürünle ilgili sorun yaşayınca WhatsApp üzerinden destek hattına yazdım. Bana, ürünün gümrükte olduğu ve sürecin normal ilerlediği söylendi ancak sipariş esnasında gümrükle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca defalarca sormama rağmen net bir teslimat tarihi de verilmiyor. 4.500 TL ödeme yaptığım bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmem ve açık bir şekilde bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum.
Yaklaşık iki aydır oyalandığımı düşünüyorum ve ürünü artık teslim almak istemiyorum. Ödediğim 4.500 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini açıkça talep ediyorum.
Geçen süre zarfında siparişi ne goruntuleyebiliyosun ne de sorgulayabiliyosun sistem error diyor ürün mürün istemiyorum alınan ücreti iade etsinler bu kadar şikayete yok mu bir yaptırımı?
29 Mart 2026'da Bellviera'dan #31562 numaralı siparişle bir elbise aldım, ancak iki ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Gümrükte olduğu söylense de net bir tarih verilmedi ve iletişimde net bir cevap almadım. Ücret iadesi talep ediyorum çünkü düğünüm geçti ve elbiseyi artık istemiyorum.
Bunca insan dolandırılmış bu site hakkında bir yaptırım. Olmucakmi cevap verme tenezzülünde bile bulunmuyorlar biri Allah aşkına bir yol göstersin bu nedir ya?
