to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Koltuk Takımı Planlarım Bozuldu
Bellona’dan Manisa’daki bayinizden 07.02.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satış sözleşmesi numaram 0MS000000006350’dir. Ürünün ilk teslimat tarihi olarak 01.04.2026 sözü verildi, daha sonra ise 13.04.2026 tarihinde ürünün fabrikadan çıkıp teslim edileceği belirtildi. Bugün geldiğimiz noktada ürünün en az 1 hafta daha gelmeyeceği söylendi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Teslimat tarihine güvenerek ev düzenimi ve planlarımı buna göre yaptım ancak hiçbir verilen tarihte ürünlerim gelmedi. Sözlerin tutulmaması ve teslimatın hâlâ gerçekleşmemiş olması markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Yaşadığım bu gecikmenin artık son bulmasını ve koltuk takımımın en hızlı şekilde, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Bu kadar mı ne arayan var ne soran. Ürün hala teslim edilmedi. Hala teslim tarihi olarak bayi haftaya diyor.
Bellona'dan Manisa'daki bayiden 07.02.2026 tarihinde bir koltuk takımı sipariş ettim, teslimat tarihleri sürekli gecikti ve en sonunda ürün gecikmeli olarak teslim edildi. Bu gecik gözlem süreç güvenimi sarsıyor.
