to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona internet sitesi üzerinden “Petra Plus s Başlık 100 Açık Mavi” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram A75f2a01268263839, teslimat adresim İstanbul Sancaktepe’dir. 9 Mart 2026 tarihinde saat 22.00’de tarafıma gönderilen mailde siparişimin “teslim edildi” şeklinde işaretlendiği bilgisi yer aldı. Oysa aynı gün gündüz saatlerinde telefonla aranarak ürünün “yarın teslim edileceği” bilgisi verilmişti.
10 Mart’ta yaptığımız telefon görüşmesinde ise ürünün “dağıtımda” olduğu söylendi, ancak o gün de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimatı yapılmayan bir ürünün iki gün önceden sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesi, hem bizim siparişi sağlıklı şekilde takip etme imkânımızı ortadan kaldırmakta hem de fiilen gerçekleşmemiş bir işlemin yapılmış gibi gösterilmesine neden olmaktadır. Bunun hukuki ve etik açıdan kabul edilebilir bir tarafı olduğunu düşünmüyorum.
Siparişimin gerçek teslimat tarihinin sisteme doğru şekilde işlenmesini ve ürünümün en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde ulaştırılmasını, ayrıca bu hatalı “teslim edildi” kaydıyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Sancaktepe Samandıra Bellona mağazasından 29.09.2025 tarihinde 125.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı, dört sandalye ve bir puf satın aldım ve ödemeyi aynı gün tamamen gerçekleştirdim. Buna rağmen 45 iş günü dolduğu halde sandalyelerim teslim edilmedi. Daha sonra gelen sandalyeler bu kez de...
19 Kasım 2025 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden 545715b83365767796 sipariş numarası ile 2 adet Valencia yan sehpa satın aldım. Toplam 8.618 TL tutarındaki bu alışverişte, sipariş esnasında ürünlerin tahmini teslim tarihi 29 Aralık–02 Ocak olarak belirtilmişti. Ancak sipariş tarihinden ...
6 Eylül’de Bellona’nın internet sitesi üzerinden dolap ve baza siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerinden her aradığımda...
25.12.2025 tarihinde Bellona’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir zigon sehpa siparişi verdim. Bugün 17.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, tarafıma net bir teslimat tarihi de iletilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini iki kez aradım. Görüştüğüm müşteri t...
31 Ekim’de Bellona online mağazadan verdiğim sipariş, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi İzmir Foça Hacıveli Mahallesi 20. Sokak adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ancak herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, net bir bilgilendirme de alamadım. Online mağaza ...
Balkon Takımı 36 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 42 
Düğün Paketi 97 
Gardırop 281 
Genç Odası 187 
Halı 37 
Koltuk 1.667 
Koltuk Takımları 2.946 
Konsol 209 
Mutfak Masası 66 
Mutfak Masası Takımı 33 
Portmanto 4 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 211 
Sehpa 216 
Tv Ünitesi 162 
Yatak 1.512 
Yatak Odası 987 
Yemek Masası 345 
Yemek Odası Takımları 342 
Yorumlar