Bellona Samandıra Mağazasından Alınan Sandalyelerin Teslimatında Gecikme Ve Yanlış Renk Sorunu

İstanbul Sancaktepe Samandıra Bellona mağazasından 29.09.2025 tarihinde 125.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı, dört sandalye ve bir puf satın aldım ve ödemeyi aynı gün tamamen gerçekleştirdim. Buna rağmen 45 iş günü dolduğu halde sandalyelerim teslim edilmedi.

Daha sonra gelen sandalyeler bu kez de yanlış renkte gönderildi ve montajı yapıldı. Mağaza, hatayı telafi edeceklerini, sandalyelerin istediğim renkte yeniden üretileceğini söyledi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen her seferinde farklı bir tarih verildi, en son sandalyelerin cuma günü teslim edileceği ifade edildi.

Bugün geldiğim noktada ise sandalyelerin henüz üretilmediğini ve ne zaman geleceğinin bile belli olmadığını söylüyorlar. Defalarca kez hem mağaza ile hem de yetkililerle görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli uzatıldı.

Bellona Samandıra mağazasından yaptığım bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sandalyelerimin söz verildiği şekilde, doğru renkte ve acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 7933743’tür.