Ana Sayfa
Bellona
Koltuk
Silva Üçlü Koltuklarda Kalite Sorunu

ID:31764997

Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Silva Üçlü Koltuklarda Kalite Sorunu

00:00

Erdi

Bellona

03 Mart 2025 00:07

988

Bellona gibi kurumsal bir mağazadan aldığımız Silva üçlü koltuklarımız 1 (bir) hafta içinde tüylenme yaptı. Ayrıca oturulduğunda sallanıyor. Mağaza bize yüz değişimi önerisinde bulundu. İade için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptık, sonucunu bekliyoruz.

Gelişme

02 Mart 2025 23:48

Bellona mağazasından aldığımız ürün bir hafta içerisinde tüylendi. Ayrıca sallanma problemi de var. Mağaza yüz değişim önerinde bulundu ancak kabul etmedik. İade istiyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptık. Sonucunu bekliyoruz. Mağazanın da bu durumla ilgilenmesini istiyoruz.

2 Yorum

Bellona

03 Mart 2025 00:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

03 Mart 2025 08:11

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Selda

04 Mart 2025 15:23

Aynı durum. Benim başıma da gelen koltuk iki gün sonra tel sesleri gelmeye başladı çok mağdur olduk iade almadılar

Erdi

Şikayet Sahibi

04 Mart 2025 16:03

Hakem Heyeti'ne başvuru yaptınız mı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Koltuk Takımı Sorunu Çözülmüyor: Aylarca Oyalama Ve Geciken İade Süreci

Elaperved

Bellona

04 Ağustos 2025 17:27

1.000

Bellona mağazasından koltuk takimi aldım 3 ay içinde sıkıntı çıktı. Teknik servisin koltukları götürüp getirmesi 2 ay sürdü. Geldiğinde her yer yırtık bir şekilde geldi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk iadesi onaylandı. Fakat iadesini yapmadılar. Aylarca bizi oyaladilar. Tekrar mağazaya gittiğimi...

koltuk-takimi-sorunu-cozulmuyor-aylarca-oyalama-ve-geciken-iade-sureci-1.jpg

Esengül sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Larissa Koltuk, Sandalye Paramın Karşılığı Çözümü İstiyorum

Esengül

Bellona

23 Ağustos 2024 16:06

8.024

Nisan 2024 tarihinde aldığım Bellona Larissa Koltuk takımı ve sandalyelerde tüylenme oluştu. Servis yönlendirdiler. Gelen servis normal olduğunu, bir sıkıntı olmadığını söyledi. Tekrar aldığımız mağaza ile görüştük, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımızı söyledik ve tekrar servisi gönderdiler...

Bellona Larissa Koltuk, Sandalye Paramın Karşılığı Çözümü İstiyorum

4 Destek

6 Yorum

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Halil

Bellona

28 Mayıs 2025 09:55

1.202

Bellona'dan yaklaşık 4-5 ay önce aldığım koltuk takımımda kumaşlarda tüylenme meydana geldi. Hemen ardından, 1 ay geçmeden servise kayıt oluşturarak mağduriyetimi belirttim. Ancak, herhangi bir sorun yok denilmeden dosyam kapatılmış. Tekrar arayarak servis talep ettim ve sorunun çözülmesini rica ett...