to read complaints and reviews, or file yours."Ürünüm eski haliyle geri geldi, ancak hiçbir koşul olmadan yeni bir ürünle değiştirdiler ve hemen teslim aldım."
Mayıs 2025’te Karasu Bellona şubesinden Valencia oturma grubu satın aldım. ...Ürünü aldığım günden bu yana bir yıl bile dolmadan koltuk takımı üç kez ser
Karasu Bellona servis elemanları kesinlikle kurulum yapmayı bilmiyor. Ben 4 ay önce karyola aldım. Kurulum sırasında uya...rmamıza rağmen vidaları düzgün takamadılar ve yatak kırıldı. Bayiye bunu anlatmamıza rağmen kullanıcı hatası dediler. Kesinlikle alışveriş yapılmaz.
Yeni aldığım koltuğun ayakları paketten çıkmadı. Evimin ortasına koltuğu koyup gitti servis. Daha sonra gelip müsait zam...anda ayakları takacaklarını söylediler. Bu büyük bir ayıptır. Bellona gibi bir firmadan böyle amatörce hizmet beklemezdim. Karasu şubesini aradığımda, ürünü acele istediğim için ek
Bellona Karasu mağazasından dokuz ay önce almış olduğum Valencia koltuk takımından ikinci kez aynı sebepten dolayı sorun... yaşıyorum. Karasu mağazasını arayarak durumu bildirdim kayıt açacaklarını söylediler fakat bir hafta oldu hala bir geri dönüş olmadı. Yarın misafirlerim var ve marka tarafından ma
Bellona Karasu mağazasından 30 Ocak 2025 tarihinde yemek masası için sandalye siparişi verdim. Ürünü alırken 45 gün tesl...imat süresi verdiler fakat aradan neredeyse üç ay geçti. Hâlâ üretime dahi alınmamış. Ürünün durumunu sormak için mağazaya gittiğimde bize teslimat sürecinin iki ay olduğunu söyled
Sakarya Karasu Bellona mağazasından yaklaşık olarak 1 ay önce alışveriş yaptım, 2 baza başlık yatak aldım. Evime gelen ü...rün sadece baza ve yataktı, başlıklar yoktu. Mağazayı aradığımda başlıklar gelmedi diye haber verdim. 'Biz onu size söylemedik mi ya?' diye bir tepki aldım. Bu, söylemeyi atlayabil
Karasu şubesinden 3 gün önce koltuk siparişi verdik. Teslimat oldu. Koltuk yastıkları farklı renk geldi. Sorunu düzeltme...k için mağazaya geldik, mağaza müdürü resmen bizi azarladı ve tersledi. Kaba davrandı, söylemediği şeyleri söyledim deyip bizi bağırarak bastırmaya çalıştı. Son derece kaba davranı
Sakarya Karasu Bellona mağazasından 2 tane Caprice yatak aldım. Tanesi 7 bin TL'den 14 bin TL ödedim. Daha yeni bir ay o...ldu ve şimdi fiyatı 5,500 TL olmuş. 2 tanesi 11 bin TL ediyor. Aradan bir ay geçmiş, benim zararım ne olacak? İtiraz ediyorum. Üstelik bir tarafı sert, bir tarafı orta sert dendi.
Sakarya Karasu Bellona mağazasında mayıs ayının 24'ünde üç adet baza aldım. Bazalar geldiğinde hiçbirinin rengi diğerini... tutmuyordu, sadece bir baza başlığı istediğim renkte gelmişti. Mağazayı arayıp izah ettim, fotoğraflarını istediler, çekip yolladım. 'evet, hata olmuş, en kısa sürede düzelteceğiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
