Bellona Genç Odası

27 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken Bellona Sandy genç odası takımımı, Çorum Yeniyol şubesinden sipariş ettim (Sipariş No: 7661564). Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, sadece şifonyerin hazır olmadığı, diğer ürünlerin hazır olduğu bilgis...

Bellona hale Kayseri şubesinden Hale Optimall ürünlerini 35 gün önce sipariş ettik. Ancak bu süre zarfında ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Siparişin gecikmesi nedeniyle eski eşyalarımızı kaldırmak zorunda kaldık ve okullar açılmadan önce teslim edilmesini özellikle istemiştik. Fakat çocuklarımızın...

Bellona'dan Ocak ayında genç odası takımı aldım. Aynalı dolap kapağı çatlak gelmişti, talep oluşturdum ve gelip değiştirdiler. Ancak daha sonra dolap bu şekilde düşmeye başladı. Sıkıştı ve açılmıyor. Tekrar talep oluşturdum, beni aradılar ve sorunun onlardan kaynaklı olmadığını, 800 TL ücret karşılı...

Bellona'dan kanepe ve genç odası için gardırop aldım. Kanepenin kol kısmındaki kumaş defolu çıktı, değiştirmek için götürdüler. Gardırop kapakları çatlak geldi. Bu şekilde montajını yaptılar, geriye dönen yok. Arıyorum, 'İnternetten sipariş vermişsiniz' diyorlar. Montajını yapan sizsiniz.

Yeni aldığım genç odası takımında bir tane bile düzgün montelenmiş parça yok. Sıfır dolabı, vida için hazır yerinden takmayıp yeni delik açmışlar. İç tarafa bakacak kapaklar dışa bakıyor, tüm çekmeceler yamuk takılmış ve sürtüyor, mobilyayı çiziyor. Hiçbir kapağında gönye ayarlaması yapılmamış; biri...

31.05.2025 tarihinde ürünleri aldık. En son 06.07.2025 e kadar süre verdik. Söz verilen sürede ürünümüzü teslim etmediler. İlçeye başka bir teslimat olacakmış teslimat edecekleri kişi şimdi getirmeyin 10 gün sonra getirin. Demiş bizim ürünümüzü de araç boş kalıyor diye getirmiyorlar. Başkalarının ke...

15 Mayıs'ta internet sitesinden aldığım ürün hâlâ gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda, temsilciler oldukça kaba bir üslupla görüşme gerçekleştiriyor. Tek cevap olarak 'Teslimat tarihi uymuyorsa iptal edin' diyorlar. Bu yaklaşımın doğru olmadığını düşünüyorum. Son dört gün önce ürünün bayiye geldiğin...

Kırıkkale Bellona bayisinden tek kişilik, çocuğum için bir baza aldım. Dört yaşındaki çocuğum kullanmaya başladı ve herhangi bir sorun yoktu. Daha sonra bazanın altından bir şeyler almak için açtığımda, fotoğraflarda görüldüğü üzere bazanın yan tarafında bir çatlak ve kırık olduğunu fark ettim. Dışa...

Merhaba, ben Antalya Kepez Çevre Yolu Demirhan Mobilya'dan 2 adet bazalı çocuk odası aldım. Ancak ürünlerin kurulumundan sonra bazalardan birinde çatlak ve kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca iki baza başlığı da birbirinden farklıydı. Bu durumu aldığım yere iletmeme rağmen 3 aydır mağduriyetim gideril...

Bellona dan aldığım ürünler teslimat için çarşamba gününe randevulaşıldı. Çarşamba günü depodan arayacaklar denildi arayan soran olmadı. Perşembe günü sabah aradılar gün içerisinde teslimat yapılacak diye. Tüm gün işlerimi bırakıp Bellona'yı bekledim evde gelen giden olmadı. Cuma günü de bekledim ar...

Bellona Mavenna dört kapaklı dolap aldım. Dolap henüz bir yıl bile olmadı, 9 aylık bir ürün ve sürekli olarak gıcır gıcır ses geliyor. Bu durum beni çok rahatsız ediyor. Sağlam olsun diye Bellona'yı tercih etmiştim ama tam bir hayal kırıklığı yaşadım, bin pişman oldum. Başlarda zaten çocuk için almı...

13.04.2025 tarihinde Bellona Piranlar Şirketler Grubu mağazasından Vilzo genç odası takımı aldık. Alırken gayet güzel ilgilendiler. Ürünler elimize ulaştı ve kurulumu yapıldı. Sadece Vilzo komodin odamıza sığmadı ve ürünü kuran arkadaşlara kutusunu açtırmadık. Piranlar mağazasını arayarak bu ürünü i...

Merhabalar, Şanlıurfa Karaköprü Bellona mağazasından genç oda takımı aldık. Çocuk masası ve kitaplık üst bölümü tek parça olup, kitaplık üst bölümü gece olduğu gibi masanın üzerinden yere düştü. Şükürler olsun ki 1. sınıf öğrencisi çocuğum uyuyordu; olay gece saat 22:30 sularında gerçekleşti. Garant...

Bellona ranzası çocuğum üzerine çıkarken merdivenin basamağından bir tanesi kırılmış olup üzerinden düşerek kolunu incitmiştir ve bu rutin kullanım esnasında olan olayı Bellona garanti kapsamına girmemektir diyerek reddetmiştir! Merdiven basamağımın değişmesini talep ediyorum.

Bellona Keçiören Subay Evleri mağazasında 01.03.2025 tarihinde ödemesini nakit olarak yaptığımız genç odası takımı aldık. Bayram öncesi teslim edileceği söylendi. Bayram geçti. Teslimat yapılmadı. Mağazaya gittiğimizde bu hafta teslimat yapılacak denildi. Ulaşım için mağaza tarafından 0312 3165106 t...

Yozgat Merkez Bellona'dan verdiğimiz şifonyer siparişi 2 gündür sürekli erteleniyor. Araba arızalandı, sipariş gelmedi gibi bahanelerle oyalıyorlar. İnternet katalog fiyatı 8.217₺ olan ürüne 9.000₺ fiyat verip, sonra indirim yapmış gibi göstermeleri ayrı bir tutarsızlık. Sipariş iptal edelim diyorum...

Yaklaşık 4 aydır Bellona'dan eksik gelen parçaları bekliyoruz. Her aradığımda 15 güne gelecek deyip duruyorlar. Neredeyse taksitleri bitecek; dolap içi raflar ve kapakları çizik geldi. Koskoca Bellona markası değil de sanki mahalle nalburundan eşya almışız gibi konuşuyorlar. Üzerine tehditvari konuş...

Bellona Ankara Yeşilova şubesinden dan almış olduğumuz genç odası takımı hasarlı gönderildi ayrıca komodin eksik defalarca aradık dönüş yapan ilgilenen kimse yok. Firmanın adına büyüklüğüne güvenerek hata ettik sanıyorum. Elimizdeki teslim formunda eksik olduğu yazılı ancak kabul edilmiyor, ürün gön...

14.9.2024 Cumartesi günü Atatürk Mahallesi Vatan Caddesi İpek Sokak No:1 Sincan/Ankara adresinde bulunan "F**** Ü**** Bellona" bayiinden F. G. isimli satış danışmanı yardımı ile "Portivo Serisi Genç Odası" takımında bulunan sürgülü gardırop (fildişi), komodin (fildişi) ve çalışma masası (fildişi) 31...

Işık mobilya Atakum Bellona şubesinden genç odası işlemi yaptım bir sürü problem yaşadım ve baza başlığım için biraz süre istediler hadi onu da verdim. Yaklaşık 3 ay sonra başlık geliyor ama defolu ve arızalı olarak. Bu da yetmez gibi sevkiyat yapan arkadaş bir başlık montajı yapacak tuvaleti kullan...

Bellona'dan 03f63bf83331869121 referans numarasıyla 29-11-2024 11:22:26 tarihinde online sipariş verdiğim ürünler, 45 iş günü içinde teslim edilmesi söylenmesine rağmen bu süre içerisinde teslim edilmedi. 07-08-2025 tarihinde ürünleri getirdiklerinde ise dolabın parçaları kırık geldiği için 1 ay dah...

26 Aralık 2024 tarihine verdiğim baza başlık siparişi hala teslim edilmedi. Tam 50 gün oldu. Kaç kez aradım, kayıt aldık. Size geri dönüş yapacağız... Eee çözüm nerede? Kendi sitesinde maksimum teslimat süresi 45 gün yazmasına rağmen müşteriyi bu kadar oyalamaya gerek yok. Ha bir de müşteri hizmetle...

Ürünüm hatalıydı. Gelip bakmadılar benim hatam olduğunu düşünüyorlar. Ve ben kabul etmiyorum. Ürünleri gelip almaları lazım yoksa aktif takdirde Ben başka yollarla çözeceğim. Daha önce gelip taktıklarında Ben söyledim ki bak buralı hatalı dedi ki abla çok büyütüyorsun. Geçer dedi abla. Ve orası büyü...

11.01.2025 tarihinde A** G**** Bellona Ankara Siteler mağazasından aldığım kitaplığın üst açılır kapanır kapağı, daha ikinci kullanımda menteşenin kapağa bağlantı yerinden ahşap kısım kırıldı. Satıcı, sattığı ürünün arkasında durmuyor. Bellona diye aldık ama hayal kırıklığı.