to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'dan Yurdakul Mobilya Siparişimin 45 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Güvenin Zedelenmesi
Bellona’dan Bursa Emek bölgesindeki Yurdakul Mobilya bayisinden 22 Eylül tarihinde Petra Plus baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Düzenlenen sözleşmede 9383221 numarası yer alıyor. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde mağaza ile defalarca görüştüm ancak her seferinde teslimatın ertelendiği, kısa süre içinde teslim edileceği söylenip durdu. Buna rağmen somut bir adım atılmadı ve herhangi bir net tarih de verilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanması ve sürekli ertelenmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi zedeliyor.
Ürünlerimin en kısa sürede, net bir teslim tarihi verilerek ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
